Allgemeine Geschäftsbedingungen von Actualisx

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle von Actualisx auf actualisx.com bereitgestellten Online-Dienste, Informationsprodukte und Waren. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn Actualisx schriftlich zustimmt.

2. Vertragspartner und Leistungsspektrum

Leistungserbringer ist Actualisx, Bundeshaus West, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz (Business ID CHE-090.115.074). Actualisx bietet aktuelle Informationsdienste zum Thema Aktuelles, digitale Publikationen und Merchandising-Artikel an.

3. Vertragsschluss

Das Angebot auf actualisx.com stellt keine verbindliche Offerte dar. Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Bestätigung oder Auslieferung zustande.

4. Preise und Zahlungen

Sämtliche Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Abgaben und gelten bis auf Widerruf. Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Methoden.

5. Stornierung und Rückerstattung

5.1 Rückerstattung bei Online-Diensten

Kunden können bis 14 Tage nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Im Falle des Rücktritts erhält der Kunde binnen 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung den gezahlten Betrag auf dieselbe Zahlungsart erstattet.

5.2 Rückerstattung bei Informationsprodukten

Für digitale Publikationen gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Download. Nach vollständigem Download erlischt das Recht auf Rücktritt. Rückerstattungen erfolgen binnen 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.

5.3 Rückerstattung bei Waren

Bei physischen Artikeln kann der Kunde die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung zurücksenden. Nach Prüfung wird der Zahlungsbetrag binnen 14 Tagen erstattet oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung angeboten.

5.4 Übertragung von Leistungen

Der Kunde kann kostenfrei eine Umbuchung von Online-Dienst-Terminen bis 7 Tage vor Leistungserbringung beantragen. Dazu kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Nicht genutzte Leistungen können nicht auf andere Personen übertragen werden.

6. Ausschluss der Rückerstattung

Webinare mit Live-Interaktion und personalisierte Reportings sind vom Widerruf ausgeschlossen, da bei Buchung bereits personengebundene Ressourcen gebunden werden.

7. Haftung

Actualisx haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine Kardinalpflichten betroffen sind.

8. Kontakt

Actualisx
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41767699641
Business ID: CHE-090.115.074
Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.